Soğutma azaldıysa: gaz mı, başka bir şey mi?
Aşağıdaki tablo, gaz şüphesiyle gelen şikâyetlerin gerçekte neye işaret ettiğini özetler. Kesin ayrım yerinde ölçümle yapılır.
| Şikâyet | Genellikle işaret ettiği yer |
|---|---|
| Soğutma zayıfladı, oda serinlemiyor | Gaz eksikliği olabilir; kirli filtre ve tıkalı serpantin de aynı belirtiyi verir |
| Bakır boruda veya iç ünitede buzlanma | Gaz eksikliği ya da hava akışının kısıtlanması |
| Dış ünite çalışıyor ama soğuk üflemiyor | Gaz tarafı veya kompresör |
| Her yıl gaz doldurtuyorum | Kalıcı kaçak. Gereken şey dolum değil, tespit ve onarım |
| Yeni montajdan kısa süre sonra soğutma düştü | Bağlantı noktalarında sızdırma ihtimali |
| Cihaz çalışıyor, hiç soğutmuyor | Sistemin tamamen boşalmış olması ya da kompresör arızası |
Soğutucu akışkan basınç altındadır. Vana ve rakor bağlantılarına müdahale etmeyin, satılan hazır şarj setleriyle kendiniz gaz basmayın: yanlış miktar cihaza eksik gazdan daha çok zarar verir. Klima gazı, kaçak belirtileri ve gaz tipleri hakkında ayrıntılı rehber blog bölümümüzde yer alıyor. Soğutmanın neden düştüğünü, hangi belirtinin gaza hangisinin kirlenmeye işaret ettiğini adım adım ayırdığımız yazı: klima soğutmuyor.
Gaz dolumunda yaptığımız işler
Bu hizmet tek bir işlem değil, birbirini takip eden dört kalemdir. Kalemlerden biri atlanırsa sonuç kalıcı olmaz.
| İş kalemi | Standart kapsama dahil olan | Ek teklif gerektiren durum |
|---|---|---|
| Ölçüm ve ön değerlendirme | Sistem basıncının ve çalışma değerlerinin ölçülmesi, şikâyetin gaz kaynaklı olup olmadığının ayrılması | Şikâyetin kaynağı gaz dışı bir arıza çıkarsa onarım ayrı kalemdir |
| Kaçak tespiti | Bağlantı ve vana noktaları, bakır hat güzergâhı, iç ve dış ünite serpantinleri üzerinde kaçak noktasının aranması | Duvar veya kanal içine gizlenmiş hatta erişim, cephede erişim gerektiren konumlar |
| Kaçak onarımı | Ulaşılabilir bağlantı noktalarında sızdırmazlığın yeniden sağlanması | Serpantin delinmesi, hat yenilenmesi, ünite değişimi gerektiren durumlar |
| Vakum ve şarj | Onarım sonrası sistemin vakumlanması, cihazın kendi gaz tipiyle şarj edilmesi ve çalışma değerlerinin doğrulanması | Gaz bedeli, sistemin tamamen boşalmış olduğu durumlar |
Şikâyetin sebebi gaz değil de başka bir bileşen çıkarsa yön onarım tarafına döner: Klima tamiri.
Hangi işleri yapmıyoruz
Kaçağın kaynağı ünitenin içindeyse onarım ayrı bir kalemdir. İç veya dış ünite serpantininin delinmesi, bakır hattın ezilmesi ya da korozyona uğraması bu hizmetin standart kapsamında değildir. Tespiti yapar, seçenekleri ve tutarını ayrıca konuşuruz.
Gizli hatta ulaşmak için kırım işi. Bakır hat duvar veya kapalı kanal içinden geçiyorsa erişim için yapılacak kırım, açma ve kapama işleri ayrı değerlendirilir.
Gaz dönüşümü. Cihazın etiketinde yazan gazın dışında bir gazla dolum yapmayız ve cihazı başka bir gaz tipine dönüştürmeyiz.
Kaçak onarılmadan kalıcılık taahhüdü. Yalnız dolum talep edilirse işlem yapılır, ancak gazın kalıcı olacağı taahhüt edilmez. Bu, işlem öncesinde açıkça söylenir.
Ticari soğutma sistemleri. Soğuk oda, çok üniteli ve proje gerektiren sistemler ayrı bir iş koludur: Soğutma sistemleri.
Servis nasıl işliyor
Cihazın etiketindeki gaz tipi, kapasitesi, şikâyetin ne zaman başladığı ve daha önce dolum yapılıp yapılmadığı sorulur. Daha önce dolum yapılmışsa bu, kalıcı bir kaçak işaretidir.
Adres ve uygun saat aralığına göre randevu verilir.
Sistemin gerçekten gaz eksiği olup olmadığı ölçümle belirlenir.
Gaz eksikse kaçağın yeri aranır ve bulunan nokta size gösterilir.
Onarım, vakum ve şarj kalemleri ayrı ayrı bildirilir. Onay verilmeden işleme başlanmaz.
Bu üç adım bu sırayla yapılır.
Kabul kontrolleri yapılır; ayrıntılar aşağıda.
Neden önce ölçüm, sonra kaçak tespiti, en son şarj?
Bu hizmette sıra, işin kendisidir. Gaz basmak tek başına bir çözüm değildir; kaçak duruyorsa doldurulan gaz aynı yoldan yeniden gider ve müşteri her sezon aynı parayı öder.
Önce ölçüm, çünkü şikâyetin sebebi gaz olmayabilir. Kirli filtre, önü kapatılmış dış ünite, fan veya kompresör arızası da "soğutmuyor" şikâyeti üretir. Ölçüm gaz eksikliği göstermiyorsa dolum yapılmaz; başka bir işlem gerekiyorsa o konuşulur.
Sonra kaçak tespiti, yakından uzağa. Arama rastgele yapılmaz. Önce bağlantı ve vana noktaları, sonra bakır hat güzergâhı, en son iç ve dış ünite serpantinleri değerlendirilir. Sıra böyledir çünkü en sık kaçak noktası bağlantılardır ve en zor onarılan yer serpantindir.
Sonra onarım. Kaçak noktası bulunduğunda önce o giderilir. Onarım yapılmadan gaz basmak, delinmiş bir kovayı doldurmaya benzer.
Sonra vakum. Sistem açıldığı için içeri hava ve nem girmiştir. Şarjdan önce bunlar alınır. Nemli bir sisteme gaz basmak verim kaybı ve zamanla bileşen hasarı üretir.
En son şarj. Cihazın etiketinde yazan gaz tipiyle, cihazın kapasitesine uygun miktarda doldurulur. Miktar "gözle" değil, üreticinin cihaz için belirttiği değere göre belirlenir.
Gaz tipleri karıştırılmaz. Yaygın tipler R32 ve R410A'dır; bunlar birbirinin yerine kullanılmaz. Yanlış gaz, verim kaybından kompresör arızasına kadar giden sonuçlar üretir. Cihazın etiketi her işlemde kontrol edilir.
Kaçak bulunamazsa bu söylenir. Çok yavaş kaçaklar ilk ziyarette bulunamayabilir. Bu durumda "bulduk" deyip olmayan bir onarım faturalanmaz; sistemin belirli bir süre izlenmesi önerilir.
Fiyat ve garanti
Gaz işinde tek bir liste fiyatı yoktur ve tutarı belirleyen değişkenler bu hizmete özgüdür:
- Gaz tipi. R32 ve R410A aynı fiyatta değildir; cihazın etiketinde hangisi yazıyorsa o kullanılır.
- Doldurulacak miktar. Cihazın kapasitesine ve sistemin ne kadar boşaldığına bağlıdır. Tamamen boşalmış bir sistem ile kısmi eksilme aynı iş değildir.
- Kaçak onarımı. Dolumdan ayrı bir kalemdir. Onarımın kapsamı, kaçağın bağlantıda mı serpantinde mi olduğuna göre değişir.
- Erişim. Dış ünite cephede veya yüksek katta ise hem tespit hem onarım süresi artar.
Servis ücreti klima ve kombide 1.200₺ ile 1.600₺ arasında değişir; yerinde keşif ve arıza tespiti karşılığıdır. Gaz eksilmesinde bu adım kaçağın nereden olduğunun bulunmasıdır. İşlemi biz yaparsak bu ücret iş tutarından düşülür, ayrıca ödemezsiniz. Hiçbir işlem yapılmazsa yalnız servis ücreti alınır; teklifi sonradan onaylarsanız, aradan haftalar geçmiş olsa bile aynı kural işler.
Onay kuralı: yapılacak iş ve tutarı işleme başlamadan önce bildirilir, onay verilmeden işlem yapılmaz. Kaçak tespiti sırasında beklenenden büyük bir hasar çıkarsa (serpantin delinmesi gibi) iş durdurulur, seçenekler ve tutarları ayrıca onayınıza sunulur.
Tamamladığımız iş 1 yıl garantilidir. Yapılan kaçak onarımının aynı noktadan tekrarlaması hâlinde ek ücret alınmaz. İşlem sonunda garanti belgesi ve işlem belgesi iki nüsha düzenlenir: hangi işlemin yapıldığı, nelerin değiştiği, tarih, imza ve kaşe belgede yazar; garanti şartları da aynı belgededir. Bir nüsha sizde, bir nüsha bizde kalır. Her işlemde fatura düzenlenir.
Dürüst sınır: kaçak onarılmadan yapılan dolumda gazın kalıcılığı garanti edilemez. Yalnız dolum talep ederseniz işlemi yaparız, ancak bunu işlem öncesinde açıkça söyleriz. Garanti, yapılan işi kapsar; yapılmayan bir onarımı kapsamaz.
Kullanılan gazda ve değiştirilen parçalarda üreticinin kendi koşulları geçerlidir. Kapsam ve yazılı belge konusunda servis talebi sırasında bize sorabilirsiniz.
Teslim kriterimiz: gaz basmak değil, değerlerin doğru olması
Bu hizmette teslim kriteri "gaz basıldı" değil, değerlerin üreticinin belirttiği aralığa oturmasıdır. Kabul kontrolleri şunlardır:
- Basınç ve çalışma değerleri şarj sonrası yeniden ölçülür; değerlerin cihaz için belirtilen aralıkta olması gerekir. Fazla gaz da eksik gaz kadar sorunludur.
- Onarılan noktada kaçak kontrolü tekrarlanır. Onarım yapıldıysa doğrulanmadan iş kapatılmaz.
- Cihaz soğutma modunda çalıştırılır ve üfleme sıcaklığının düştüğü görülür.
- Bakır hatta ve iç ünitede buzlanma olmadığı kontrol edilir; buzlanma eksik şarjın ya da hava akışı kısıtının işaretidir.
- Dış ünitenin devreye girdiği ve kompresörün çalıştığı görülür.
- Doldurulan gazın tipi ve miktarı size söylenir.
- Kaçak bulunamadıysa bu açıkça söylenir ve takip için ne yapılacağı anlatılır.
Gaz dolumu yaptığımız klima markaları
Kaçak tespiti ve gaz dolumu yaptığımız klima markaları:
Daikin, Mitsubishi Electric, Arçelik, Beko, Vestel, LG, Samsung, Toshiba, Fujitsu, Hitachi, Panasonic, Siemens, Midea, Gree, Airfel, Alarko Carrier, Bosch, ECA, York, Akai, Alarko, Alaska, Amcor, Ariston, Arrow, Auer, Aura, Baxi, Blyss, Buderus, Carrier, Cartel, Denki, Diamond, Electra, Electrolux, Falke, Ferroli, Fuji, Funai, Galanz, General Electric, Goodman, Haier, Hyundai, Franke, Kelon, Rubenis, Samui, Sanyo, SEG, Sharp, Shiro, Summer, Sunny, Trane, UnionAir, Weili, Zass, Zen, Faico, Trimax, Tronic, Mitsubishi, MDV ve Acson
Markadan bağımsız, yetki belgeli servisiz. Marka adları, hangi cihazlara servis verdiğimizi göstermek için yazılmıştır.
Sık sorulan sorular
Klima gazı kaç yılda bir doldurulur?
Sızdırmayan bir klimada hiç doldurulmaz. "Her yıl gerekir" bilgisi yanlıştır; gaz azalıyorsa kaçak vardır.
Gaz eksik olduğunu nasıl anlarım?
Soğutma zayıflar, cihaz sürekli çalışır ama oda serinlemez, bazen bakır boruda buzlanma görülür. Aynı belirtiler kirli filtreden de gelebilir, bu yüzden ölçmeden karar verilmez.
Yalnız gaz doldurtmak istiyorum, yapıyor musunuz?
Yapıyoruz. Ancak kaçak duruyorsa gazın ne kadar kalacağını garanti edemeyeceğimizi işlem öncesinde söyleriz. Karar sizindir, beklenti baştan nettir.
Kaçak bulunamazsa ne oluyor?
Size söyleriz. Çok yavaş kaçaklar ilk ziyarette görünmeyebilir; sistemin izlenmesi gerekebilir. Olmayan bir onarımı faturalamayız.
Serpantin delindiyse tamir edilir mi?
Bazı durumlarda edilir, bazı durumlarda ünite değişimi daha mantıklıdır. Cihazın yaşı ve maliyet karşılaştırması keşifte açıkça konuşulur.
R32 yerine R410A basılabilir mi?
Basılmaz. Gaz tipleri birbirinin yerine kullanılmaz ve karıştırılmaz. Cihazın etiketinde hangi gaz yazıyorsa o kullanılır.
Bakım yaptırırken gazım da doldurulur mu?
Bakımda basınç kontrol edilir, otomatik dolum yapılmaz. Eksiklik görülürse ayrı bir işlem olarak değerlendirilir: Klima bakımı.
Klima sökülünce gazı kaçar mı?
Hayır, doğru sökülürse kaçmaz. Nasıl yapıldığı Klima sökme ve takma sayfasında anlatılıyor.
Gaz dolduktan sonra cihaz eskisi gibi soğutur mu?
Sorun yalnız gaz eksikliğiyse evet. Kirlilik veya bileşen arızası da varsa yalnız gaz doldurmak tek başına sonucu vermez; ölçüm bunu ayırır.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.
İlgili hizmetler: Klima servisi · Klima tamiri · Klima bakımı
