Beykoz Kombi Servisi Hizmetlerimiz
- Kombi tamiri: kombi yanmıyor, ısıtmıyor, sıcak su vermiyor, basınç düşüyor, ekranda hata kodu var. Ararken ekrandaki kodu bize okuyun.
- Kombi bakımı: eşanjör, yanma verimi, emniyet ventili, genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve baca bağlantısı. Isıtma sezonu başlamadan planlanır.
Kombi servisinin tamamı: kombi servisi. Klima tarafı için: Beykoz klima servisi.
Fiyat, garanti ve randevu
Telefonda kesin fiyat vermiyoruz. Tutar cihaz görüldükten sonra, işleme başlamadan önce bildirilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz. Parça değişimi gerekiyorsa parça ve işçilik ayrı ayrı söylenir.
Adres alırken kaçıncı katta olduğunuzu, kombinin nerede durduğunu ve baca bağlantısının biçimini soruyoruz; ekipman hazırlığını bunlar belirliyor.
Tamamladığımız her işte 1 yıl garanti veriyoruz. İş bitiminde garanti belgesi ve işlem belgesi düzenlenir: hangi işlemin yapıldığı, nelerin değiştiği, tarih, imza ve kaşe belgede yazar. Belge iki nüsha hazırlanır, biri sizde biri bizde kalır.
Klima ve kombide servis ücretimiz 1.200₺ ile 1.600₺ arasında değişir; cihaz tipi ve işin kapsamı belirler. İşlem yaparsak bu ücret iş tutarından düşülür, ayrıca ödemezsiniz. Hiçbir işlem yapılmazsa yalnız servis ücreti alınır. Teklifi ilk görüşmede onaylamayıp sonradan karar verirseniz de kural aynı: aradan haftalar geçmiş olsa bile servis ücreti o işin tutarından düşülür.
Servis Verdiğimiz Markalar
Marka ayrımı yapmıyoruz; servis kayıtlarımızda düzenli olarak çalıştığımız kombi markaları:
Vaillant, Bosch, DemirDöküm, Baymak, Buderus, ECA, Viessmann, Ariston, Ferroli, Protherm, Immergas, Warmhaus, Airfel, Alarko, Arçelik, Beko, Baykan, Kiturami, Leopard, Lynx, Demrad ve Termodinamik
Markadan bağımsız, yetki belgeli servisiz. Marka adları, hangi cihazlara servis verdiğimizi göstermek için yazılmıştır.
Sık karşılaştığımız kombi arızaları
Telefonda en çok duyduğumuz kombi şikâyetleri aşağıda. Her maddede evde kendi yapabileceğiniz kontrolün nerede bittiğini de yazdık, çünkü kombide o sınırın ötesi gaz ve su devresini açmayı gerektirir.
Petekler ısınıyor ama sıcak su gelmiyor. Cihaz ısıtma tarafında çalışıyor, kullanım suyu tarafında çalışmıyor demektir. Sebep genellikle plakalı eşanjörün kireçlenmesi, üç yollu vananın takılması ya da akış sensörünün arızasıdır. Evde yapabileceğiniz kontrol: su basıncının 1-1,5 bar aralığında olup olmadığına bakmak. Bu sınırdan sonrası servis işidir, çünkü eşanjör ve vana müdahalesi cihazın gaz ve su devresini açmayı gerektirir.
Kombi sıcak su vermiyor, petekler de ısınmıyor. Cihaz hiç devreye girmiyorsa önce elektrik beslemesi, gaz vanasının açık olup olmadığı ve su basıncı kontrol edilir. Basınç düşükse tamamlamak çoğu cihazda kullanıcının yapabileceği bir işlemdir. Cihaz yine çalışmıyorsa ateşleme düzeneği, gaz valfi veya elektronik kart devrededir; bunlar servis müdahalesi ister.
Kombinin altından su damlıyor. Damlama emniyet ventilinden geliyorsa tesisat basıncı yüksek demektir. Gövdeden veya bağlantı noktalarından geliyorsa conta, eşanjör ya da pompa sızdırıyordur. Suyu silip beklemek sorunu büyütür: sızıntı elektronik karta ulaşırsa arıza tek parçadan çıkıp cihazın tamamına yayılır.
Kombi çalışıyor ama sürekli yanıp sönüyor. Cihazın kısa aralıklarla devreye girip durması (sıklıkla "tıklama" diye tarif edilir) tesisatta hava, pompa yorgunluğu veya yanlış ayarlanmış sıcaklık değerlerinden kaynaklanır. Peteklerin havasını almak kullanıcının yapabileceği bir işlemdir; devam ederse pompa ve kart kontrolü gerekir.
Ekranda hata kodu görünüyor. Kod, arızanın kendisini değil cihazın gördüğü belirtiyi söyler. Aynı kod farklı markalarda farklı anlama gelir. Bizi ararken kodu okursanız gerekli parçayı yanımıza alarak çıkarız, bu da işi tek ziyarette bitirme ihtimalini artırır.
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir kontrol yapmayın:
gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, binada ateş yakmayın. Önce doğal gaz acil hattını (187) arayın. Bu durumda yapılacak ilk iş servis çağırmak değildir.
Neden Boğaziçi İklimlendirme
Servis seçerken sorulacak birkaç somut soru var; cevaplarımızı burada peşinen yazıyoruz:
- Nereden geliyorsunuz? Tam donanımlı servis araçlarımızla Anadolu Yakası'na hizmet veriyoruz; 25 yılı aşkın süredir bu bölgedeyiz. Ekip gerekli ekipman ve yedek parçayla yola çıkar, işin çoğu tek ziyarette biter.
- Yetki belgeniz var mı? Markadan bağımsız, yetki belgeli servisiz. İklimlendirme cihazlarına müdahale yetki belgemiz var; marka ayrımı yapmadan tüm markalara bakıyoruz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce yetkili servise başvurmanız gerekebilir; bunu size söylüyoruz.
- Fiyatı ne zaman öğreniyorum? Cihaz görüldükten sonra, işleme başlamadan önce. Telefonda kesin fiyat vermiyoruz ve onayınız alınmadan işlem yapılmıyor.
- Yapılan iş belgeleniyor mu? Evet. Yapılan işlemi gösteren yazılı belgeyi işlem sonunda bırakıyoruz; 1 yıl garanti bu belgeyle birlikte geçerli.
- Parça orijinal mi? Orijinal ve muadil seçeneğini birlikte sunuyoruz, farkını söylüyoruz, tercih sizin. Hangi parçanın takıldığı belgede yazılı oluyor.
- Kim geliyor? Ekibimizin çalışmasıyla ilgili değerlendirmeler herkese açık: Google İşletme Profilimiz · 4,9 ortalama puan, 537 değerlendirme.
Servis nasıl işliyor
- Telefonda ön değerlendirme. Cihazın markası, yaklaşık yaşı, ekranda görünen hata kodu ve su basıncı bu aşamada sorulur. Petekler mi ısınmıyor, sıcak su mu gelmiyor, ikisi birden mi sorusu arızayı daha telefondayken daraltır. Basit bir kontrolle çözülecek bir durumsa tarif ederiz; bunun için servis çağırmanız gerekmez.
- Randevu. Adres ve uygun saat aralığına göre verilir. Kış aylarında kombi çağrıları yoğunlaşır ve aralık gün içinde değişebilir; bu yüzden telefonda saat değil, gerçekçi bir aralık söylüyoruz. Ölçmediğimiz bir süreyi taahhüt etmiyoruz.
- Yerinde keşif ve arıza tespiti. Teknisyen hata kodunu okur, gaz ve elektrik beslemesini, su basıncını, baca bağlantısını ve emniyet ventilini kontrol eder. Telefonda arıza teşhisi koymuyoruz.
- Fiyat bildirimi ve onay. İş ve tutar işleme başlamadan bildirilir.
- Uygulama ve teslim. Değişen parça size gösterilir, cihaz çalışır hâlde teslim edilir, yapılan işi gösteren garanti belgesi bırakılır.
Kombi konutun içinde olduğu için adreste karar verebilecek birinin bulunması gerekir. Apartman ve site yönetimleri için ortak randevu planlaması yapılabilir; birden fazla dairede iş varsa keşif tek seferde yapılır ve yönetimle tek noktadan iletişim kurulur.
Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 08:15-23:15. Pazar kapalıyız. Akşam saatlerine kadar açık olmamız, gündüz evde bulunamayanlar için mesai sonrası randevuyu mümkün kılıyor.
Sık sorulan sorular
Cihazım hâlâ üretici garantisinde, yine de gelebilir misiniz?
Arıza üretici garantisi kapsamına giriyorsa müdahale etmiyor, sizi ilgili markanın yetkili servisine yönlendiriyoruz; bizim müdahalemiz üretici garantisini etkileyebilir. Garanti kapsamına girmeyen işler için gelebiliriz. Durumu telefonda konuşup hangisinin sizin için uygun olduğunu birlikte değerlendiriyoruz.
Beykoz'a aynı gün gelebiliyor musunuz?
Çoğu zaman evet, ama saat vermeden önce o günkü programı kontrol ediyoruz. Merkezimiz Kadıköy'de olduğu için Beykoz randevularını gün içinde bölgeye göre planlıyoruz. Telefonda gerçekçi bir aralık söylüyoruz; ölçmediğimiz bir süreyi taahhüt etmiyoruz.
İlgili sayfalar: Kombi servisi · Beykoz klima servisi · Kombi bakımı · Tüm hizmet bölgelerimiz
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.
