Bu belirtiler varsa bakımı bekletmeyin
Aşağıdaki belirtiler, sezon beklemeden bakım gerektiğine işaret eder. Kesin teşhis yerinde inceleme ile konur.
| Belirti | Genellikle işaret ettiği yer |
|---|---|
| Aynı ayarda eskisi kadar serinletmiyor | Kirli filtre ve evaporatör, tıkalı dış ünite serpantini |
| Kötü koku geliyor | Yoğuşma tavası ve evaporatör yüzeyindeki birikinti |
| Üfleme zayıfladı | Filtre ve fan turbini üzerindeki toz katmanı |
| İç üniteden su damlıyor | Tıkalı tahliye hattı veya dolmuş yoğuşma tavası |
| Yeni başlayan ses veya titreşim | Fan turbini dengesizliği, gevşemiş kapak veya montaj |
| Dış ünite duruyor gibi olmuyor, sürekli çalışıyor | Kirli kondenser veya hava akışını kapatan engel |
Kendiniz yapabilecekleriniz: filtreleri düzenli söküp yıkamak ve dış ünitenin önünü açık tutmak. Bu ikisi bakımın işini kolaylaştırır ve iki bakım arasındaki verimi korur.
Klima elektrikli bir cihazdır. Kapak açıp iç yüzeyleri yıkamaya çalışmayın; kart ve fan motoru suya duyarlıdır ve elektrik riski vardır. Ayrıntılı bakım rehberi ve mevsimlik kontrol listesi blog bölümümüzde yer alıyor.
Bakımda yaptığımız işler
Bakım tek bir işlem değil, birbirini tamamlayan dört kalemin aynı ziyarette yapılmasıdır. Aşağıdaki tablo her kalemin standart kapsamını ve hangi durumda ayrı teklif gerektiğini gösterir.
| İş kalemi | Standart kapsama dahil olan | Ek teklif gerektiren durum |
|---|---|---|
| İç ünite temizliği | Filtrelerin sökülüp yıkanması ve kurutulması, evaporatör kanatçık yüzeyinin temizlenmesi, fan turbininin temizlenmesi, gövde ve kapak yüzeyi | Kaset ve kanallı tiplerde tavan panelinin sökülmesi, ünitenin yerinden indirilmesini gerektiren derin temizlik |
| Drenaj hattı | Yoğuşma tavasının temizlenmesi, tahliye hortumunun açılması, suyun serbest aktığının görülmesi | Duvar içindeki hatta veya gider bağlantısında tıkanma, hattın yenilenmesi, eğim düzeltmesi |
| Dış ünite | Kondenser serpantininin temizlenmesi, fan ve kanatçıkların kontrolü, hava akışını kapatan birikintilerin kaldırılması | Cephe askısında veya halatla erişim gerektiren konumlar |
| Kontroller | Elektriksel bağlantıların gözle kontrolü, soğutma ve ısıtma modunda çalıştırma, üfleme sıcaklığının ve drenaj akışının kontrolü | Kontrolde ortaya çıkan arızanın onarımı, gaz eksikliği görülürse kaçak araması ve dolum |
Bakımda gaz basıncının düşük olduğu görülürse bu bir bakım kalemi değildir. Klima gazı tüketilen bir madde olmadığı için eksilme kaçak işaretidir ve ayrı olarak değerlendirilir: Klima gazı dolumu.
Hangi işleri yapmıyoruz
Arıza onarımı bakıma dahil değildir. Bakım, çalışan bir cihazın planlı temizliği ve kontrolüdür. Bakım sırasında bir arıza tespit edilirse size bildirilir, ayrı kalem olarak fiyatlandırılır ve onayınız alınmadan işleme geçilmez: Klima tamiri.
Gaz dolumu bakıma dahil değildir. Bakım paketine gaz eklemek bizde standart uygulama değildir; basınç kontrolü yapılır, gaz gerekiyorsa gerekçesiyle ayrıca konuşulur.
Elektrik tesisatı işleri. Cihazın beslendiği sigorta, hat çekimi ve pano tarafındaki işler bakım kapsamında değildir. Bağlantılarda gözle görülür bir sorun varsa bildiririz.
Cephe ve yükseklik işleri. Balkon veya zemin dışında, halatlı erişim ya da iskele gerektiren dış ünite konumları ayrı değerlendirilir.
Üretici garantisi devam eden cihazlar. Garantiyi düşürecek bir işleme girmeyiz; durumu keşifte söyler, yetkili servise yönlendiririz.
Servis nasıl işliyor
Telefon veya WhatsApp ile cihazın tipi (duvar tipi, kaset, kanallı), adet ve dış ünitenin bulunduğu yer sorulur. Bu üç bilgi hem süreyi hem fiyatı belirler.
Bakım planlı bir iş olduğu için gün ve saat aralığı önceden belirlenir.
Teknisyen cihazı çalıştırıp mevcut durumu görür: üfleme, ses, koku, damlama var mı. Temizlik öncesi durumu görmek, sonrasını karşılaştırılabilir kılar.
Yapılacak iş ve tutarı işleme başlamadan önce bildirilir. Onay verilmeden işleme başlanmaz.
Aşağıdaki sırayla temizlik ve kontroller yapılır.
Cihaz çalıştırılır, kabul kontrolleri birlikte yapılır, cihazın durumu ve varsa dikkat edilmesi gereken noktalar anlatılır.
Temizlik sırası: neden bu sırayla?
Bakımda hangi yüzeyin temizlendiği kadar hangi sırayla temizlendiği de sonucu belirler. Sıra yukarıdan aşağıya ve içeriden dışarıya kurulur; tersi yapılırsa aynı yüzey iki kez kirlenir.
Önce besleme kesilir. Su ve temizleyici ile çalışılacağı için cihaz kumandadan değil, sigortadan devre dışı bırakılır. Bu adım atlanarak iç üniteye su tutulmaz.
Sonra filtreler. İlk bariyer sökülür, yıkanır ve kurumaya bırakılır. Filtre ıslak takılmaz; nemli filtre koku kaynağına döner.
Sonra evaporatör. Filtrenin arkasındaki kanatçıklı yüzey, filtre temizliğinin ulaşamadığı ve asıl kirlenen yerdir. Kanatçıklar ince alüminyumdur; yönü bozulmadan, yatırılmadan temizlenir.
Sonra fan turbini. Turbin kanatlarındaki toz katmanı hava debisini düşürür ve dengesiz dönme sesi yapar. Evaporatörden sonra yapılır, çünkü turbin temizliği sırasında dökülen kir aşağı iner.
En son yoğuşma tavası ve tahliye hattı. Üstteki bütün temizliklerden çözülen kir bu tavaya düşer. Tava ilk temizlenirse iş bitmeden yeniden dolar. Bu yüzden tava ve hortum en sona bırakılır; sonunda hatta su verilerek akışın serbest olduğu görülür.
Dış ünite ayrı bir işlemdir. Kondenser serpantini, ısının atıldığı yüzeydir; kanatçık arasına sıkışan yaprak, toz ve tüy doğrudan verim kaybı üretir. Serpantin kanatçık yönünde temizlenir, fan ve çevresindeki hava akışını kapatan engeller kaldırılır.
Temizlik sonrası çalıştırma zorunludur. Bakım, cihaz çalıştırılıp değerleri görülmeden tamamlanmış sayılmaz.
Fiyat ve garanti
Klima bakımında tek bir liste fiyatı yoktur. Tutarı belirleyen değişkenler bu hizmette şunlardır:
- Ünite sayısı. Aynı adreste birden fazla cihazın bakımı tek ziyarette yapıldığında iş tek seferde planlanır; her cihaz ayrı kalem olarak fiyatlanır.
- Cihaz tipi. Duvar tipi split ile kaset veya kanallı tip aynı iş değildir; panel sökümü ve erişim farklıdır.
- Kirlilik derecesi. Uzun süre bakım görmemiş, yoğun toz veya yağ buharına maruz kalmış bir cihazda temizlik süresi ve yöntemi değişir.
- Dış üniteye erişim. Balkon veya zemin ile cephe askısı arasında hem süre hem güvenlik gereksinimi farkı vardır.
Onay kuralı: yapılacak iş ve tutarı işleme başlamadan önce bildirilir, onay verilmeden işlem yapılmaz. Bakım sırasında arıza veya gaz eksikliği görülürse iş durdurulur, yeni durum ve tutarı ayrıca onayınıza sunulur. Onaysız ek işlem yapılmaz.
Servis ücreti klima ve kombide 1.200₺ ile 1.600₺ arasında değişir; yerinde keşif ve arıza tespiti karşılığıdır. İşlemi biz yaparsak bu ücret iş tutarından düşülür. İşlem yapılmazsa yalnız servis ücreti alınır; teklifi sonradan onaylarsanız, aradan haftalar geçmiş olsa bile aynı indirim uygulanır.
Tamamladığımız bakım 1 yıl garantilidir. Bakım işçiliğinden kaynaklanan bir sorun çıkması hâlinde ek ücret alınmaz. İşlem sonunda garanti belgesi ve işlem belgesi iki nüsha düzenlenir: hangi işlemin yapıldığı, nelerin değiştiği, tarih, imza ve kaşe belgede yazar; garanti şartları da aynı belgededir. Bir nüsha sizde, bir nüsha bizde kalır. Her işlemde fatura düzenlenir.
Bakım, cihazın bakım tarihindeki durumunu kapsar. Bakımdan sonra ortaya çıkan ve bakımla ilgisi olmayan bir arıza ayrı bir servis işidir. Bakım sırasında değiştirilen bir parça olursa o parçada üreticinin kendi garanti koşulları geçerlidir.
Garantinin kapsamı ve istisnaları konusunda servis talebi sırasında bize sorabilirsiniz.
Bakımın bittiğine nasıl karar veriyoruz
Bakımın bittiğine karar veren şey teknisyenin kanaati değil, cihazın çalışırken verdiği değerlerdir. Bu hizmette kabul kontrolleri şunlardır:
- Cihaz soğutma modunda çalıştırılır ve üfleme sıcaklığının düştüğü görülür.
- Cihaz ısıtma modunda çalıştırılır; klima yıl boyu kullanılıyorsa iki mod ayrı ayrı denenir.
- Hava debisi kontrol edilir: üfleme temizlik öncesine göre güçlenmiş olmalıdır.
- Drenaj akışı kontrol edilir. Tahliye hattına su verilir ve suyun dışarı serbest aktığı görülür. Bakımın en sık atlanan kabul kriteri budur.
- Ses ve titreşim dinlenir; fan turbini temizliği sonrası dengesiz dönme sesi kalmamalıdır.
- Filtreler kuru olarak yerine takılır ve kapak kapatılır.
- Sökülen kirlilik ve temizlenen yüzeyler size gösterilir, cihazın genel durumu anlatılır.
Ofis, mağaza ve işletmeler
Bakım, ticari mekânlarda konuttan farklı işler. Cihaz sayısı artar, cihazlar günde çok daha uzun süre çalışır ve bir cihazın devre dışı kalması doğrudan faaliyeti etkiler.
Ofis ve mağazalar. Birden fazla iç ünitenin bakımı tek ziyarette planlanır. Mesai düzenini bozmamak için akşam saatlerine randevu verilebilir; Pazartesi ile Cumartesi arası 23:15'e kadar açığız.
Site ve apartman yönetimleri. Ortak alan cihazları ile daire cihazları için tek noktadan iletişim kurulur, randevu toplu planlanır.
Yoğun kullanımlı mekânlar. Mutfak buharı, toz veya duman bulunan ortamlarda evaporatör ve filtre çok daha hızlı kirlenir. Bu mekânlarda bakım aralığı konut standardına göre kısalır; doğru aralık ilk bakımda cihazın kirlilik durumuna bakılarak birlikte belirlenir.
Çoklu cihazda keşif. Cihaz sayısı fazlaysa keşif tek seferde yapılır ve tüm cihazlar için toplu değerlendirme sunulur.
Anadolu Yakası'nda hizmet verdiğimiz tüm ilçeleri hizmet bölgelerimiz sayfasından görebilirsiniz.
Bakımını yaptığımız klima markaları
Periyodik bakımını yaptığımız klima markaları:
Daikin, Mitsubishi Electric, Arçelik, Beko, Vestel, LG, Samsung, Toshiba, Fujitsu, Hitachi, Panasonic, Siemens, Midea, Gree, Airfel, Alarko Carrier, Bosch, ECA, York, Akai, Alarko, Alaska, Amcor, Ariston, Arrow, Auer, Aura, Baxi, Blyss, Buderus, Carrier, Cartel, Denki, Diamond, Electra, Electrolux, Falke, Ferroli, Fuji, Funai, Galanz, General Electric, Goodman, Haier, Hyundai, Franke, Kelon, Rubenis, Samui, Sanyo, SEG, Sharp, Shiro, Summer, Sunny, Trane, UnionAir, Weili, Zass, Zen, Faico, Trimax, Tronic, Mitsubishi, MDV ve Acson
Markadan bağımsız, yetki belgeli servisiz. Marka adları, hangi cihazlara servis verdiğimizi göstermek için yazılmıştır.
Sık sorulan sorular
Klima bakımı ne sıklıkla gerekir?
Konutta yaygın uygulama, sezon başlamadan önce yılda bir bakımdır. Kesin aralık kullanım yoğunluğuna, ortamdaki toza ve cihazın konumuna göre değişir. Yukarıdaki belirtilerden biri varsa sezonu beklemeyin.
Bakımda gaz da doldurulur mu?
Otomatik olarak doldurulmaz. Basınç kontrol edilir, normalse dolum yapılmaz. Eksikse önce kaçak araştırılır; klima gazı tüketilmediği için azalma bir kaçak işaretidir.
Filtreyi kendim temizlesem yeterli olur mu?
Yeterli olmaz ama gereklidir. Filtre ilk bariyerdir ve düzenli temizlenmelidir. Arkasındaki evaporatör, fan turbini ve yoğuşma tavası sökme gerektirir; koku ve damlamanın kaynağı genellikle oralardır.
Bakım sırasında arıza çıkarsa ne olur?
İş durdurulur ve durum size bildirilir. Onarım ayrı bir kalemdir, tutarı ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan işleme geçilmez.
Klimayı kışın ısıtmada da kullanıyorum, bakım değişir mi?
Cihaz yıl boyu çalışıyor demektir. Bu durumda teslim kontrollerinde soğutma ve ısıtma modu ayrı ayrı denenir, dış ünitenin kış koşullarındaki durumu da gözden geçirilir.
Dış ünitem cephede, bakım yapılabilir mi?
Konumu görmemiz gerekir. Balkon ve zeminden erişilebilen üniteler standart kapsamdadır; halatlı veya iskeleli erişim gereken konumlar ayrı değerlendirilir.
Birden fazla klimam var, hepsi aynı ziyarette yapılır mı?
Evet, planlanabilir. Cihaz sayısını ve tiplerini randevu sırasında bildirin; süre ve fiyat buna göre hesaplanır.
Bakım ne kadar sürer?
Tek bir duvar tipi cihazda bakım aynı ziyarette tamamlanır. Kaset ve kanallı tiplerde panel sökümü gerektiği için süre uzar.
Bakım yaptırmazsam ne olur?
Kirli evaporatör ve serpantin ısı alışverişini zorlaştırır, cihaz aynı sıcaklık için daha uzun çalışır. Tıkanan tahliye hattı su damlamasına ve duvar hasarına yol açar. Yoğuşma tavasındaki birikinti koku kaynağıdır.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.
İlgili hizmetler: Klima servisi · Klima tamiri · Klima gazı dolumu
