Tuzla Kombi Servisi Hizmetlerimiz
- Kombi tamiri: kombi yanmıyor, ısıtmıyor, sıcak su vermiyor, basınç düşüyor, ekranda hata kodu var. Ararken ekrandaki kodu bize okuyun; hangi parçanın gerekebileceğini önceden belirleyip yanımıza alarak çıkabiliyoruz.
- Kombi bakımı: eşanjör, yanma verimi, emniyet ventili, genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve baca bağlantısı kontrol edilir. Isıtma sezonu başlamadan planlanır.
Her kalemin kapsamı, uygulama sırası ve neyin ek teklif gerektirdiği kendi sayfasında yazılı. Kombi servisinin tamamı için: kombi servisi. Klima tarafı için: Tuzla klima servisi · klima servisi.
Fiyat, garanti ve randevu
Telefonda kesin fiyat vermiyoruz. Tutar cihaz görüldükten sonra, işleme başlamadan önce bildirilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz. Parça değişimi gerekiyorsa parça ve işçilik ayrı ayrı söylenir. Fiyatı belirleyen değişkenlerin tamamı kombi servisi sayfasında yazılı.
Adres alırken kaçıncı katta olduğunuzu, kombinin nerede durduğunu ve baca bağlantısının biçimini soruyoruz; ekipman hazırlığını bunlar belirliyor.
Tamamladığımız her işte 1 yıl garanti veriyoruz. İş bitiminde garanti belgesi ve işlem belgesi düzenlenir: hangi işlemin yapıldığı, nelerin değiştiği, tarih, imza ve kaşe belgede yazar. Belge iki nüsha hazırlanır, biri sizde biri bizde kalır.
Klima ve kombide servis ücretimiz 1.200₺ ile 1.600₺ arasında değişir; cihaz tipi ve işin kapsamı belirler. İşlem yaparsak bu ücret iş tutarından düşülür, ayrıca ödemezsiniz. Hiçbir işlem yapılmazsa yalnız servis ücreti alınır. Teklifi ilk görüşmede onaylamayıp sonradan karar verirseniz de kural aynı: aradan haftalar geçmiş olsa bile servis ücreti o işin tutarından düşülür.
Servis Verdiğimiz Markalar
Marka ayrımı yapmıyoruz; servis kayıtlarımızda düzenli olarak çalıştığımız kombi markaları:
Vaillant, Bosch, DemirDöküm, Baymak, Buderus, ECA, Viessmann, Ariston, Ferroli, Protherm, Immergas, Warmhaus, Airfel, Alarko, Arçelik, Beko, Baykan, Kiturami, Leopard, Lynx, Demrad ve Termodinamik
Markadan bağımsız, yetki belgeli servisiz. Marka adları, hangi cihazlara servis verdiğimizi göstermek için yazılmıştır.
Sık karşılaştığımız kombi arızaları
Telefonda en çok duyduğumuz kombi şikâyetleri aşağıda. Her maddede evde kendi yapabileceğiniz kontrolün nerede bittiğini de yazdık, çünkü kombide o sınırın ötesi gaz ve su devresini açmayı gerektirir.
Petekler ısınıyor ama sıcak su gelmiyor. Cihaz ısıtma tarafında çalışıyor, kullanım suyu tarafında çalışmıyor demektir. Sebep genellikle plakalı eşanjörün kireçlenmesi, üç yollu vananın takılması ya da akış sensörünün arızasıdır. Evde yapabileceğiniz kontrol: su basıncının 1-1,5 bar aralığında olup olmadığına bakmak. Bu sınırdan sonrası servis işidir, çünkü eşanjör ve vana müdahalesi cihazın gaz ve su devresini açmayı gerektirir.
Kombi sıcak su vermiyor, petekler de ısınmıyor. Cihaz hiç devreye girmiyorsa önce elektrik beslemesi, gaz vanasının açık olup olmadığı ve su basıncı kontrol edilir. Basınç düşükse tamamlamak çoğu cihazda kullanıcının yapabileceği bir işlemdir. Cihaz yine çalışmıyorsa ateşleme düzeneği, gaz valfi veya elektronik kart devrededir; bunlar servis müdahalesi ister.
Kombinin altından su damlıyor. Damlama emniyet ventilinden geliyorsa tesisat basıncı yüksek demektir. Gövdeden veya bağlantı noktalarından geliyorsa conta, eşanjör ya da pompa sızdırıyordur. Suyu silip beklemek sorunu büyütür: sızıntı elektronik karta ulaşırsa arıza tek parçadan çıkıp cihazın tamamına yayılır.
Kombi çalışıyor ama sürekli yanıp sönüyor. Cihazın kısa aralıklarla devreye girip durması (sıklıkla "tıklama" diye tarif edilir) tesisatta hava, pompa yorgunluğu veya yanlış ayarlanmış sıcaklık değerlerinden kaynaklanır. Peteklerin havasını almak kullanıcının yapabileceği bir işlemdir; devam ederse pompa ve kart kontrolü gerekir.
Ekranda hata kodu görünüyor. Kod, arızanın kendisini değil cihazın gördüğü belirtiyi söyler. Aynı kod farklı markalarda farklı anlama gelir. Bizi ararken kodu okursanız gerekli parçayı yanımıza alarak çıkarız, bu da işi tek ziyarette bitirme ihtimalini artırır.
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir kontrol yapmayın:
gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, binada ateş yakmayın. Önce doğal gaz acil hattını (187) arayın. Bu durumda yapılacak ilk iş servis çağırmak değildir.
Neden Boğaziçi İklimlendirme
Tam donanımlı servis araçları. Ekiplerimiz gerekli ekipman ve yedek parçayla yola çıkıyor; işin çoğu tek ziyarette bitiyor. 25 yılı aşkın süredir Anadolu Yakası'na hizmet veriyoruz.
Yazılı garanti belgesi. Yaptığımız işi ve garanti süresini gösteren belgeyi işlem sonunda size bırakıyoruz. Sözlü vaat değil, elinizde kalan bir kâğıt.
Müşteri değerlendirmeleri. Google İşletme Profilimizde 4,9 ortalama puan ve 537 değerlendirme bulunuyor. Değerlendirmelerde en çok tekrar eden başlıklar işin hızı, çalışma alanının temiz bırakılması ve sorunun ilk ziyarette çözülmesi. Google İşletme Profilimiz
Markadan bağımsız, yetki belgeli servis. İklimlendirme cihazlarına müdahale yetki belgemiz var, marka ayrımı yapmadan çalışıyoruz. Üretici garantisi devam eden cihaza müdahale etmiyor, sizi ilgili markanın yetkili servisine yönlendiriyoruz.
İşlem öncesi net fiyat. Yapılacak iş ve tutarı, işleme başlamadan önce bildirilir. Onay vermezseniz işlem yapılmaz. Keşifte görülmeyen ilave bir arıza çıkarsa iş durdurulur ve yeni durum ayrıca onayınıza sunulur.
Servis nasıl işliyor
- Telefonda ön değerlendirme. Cihazın markası, yaklaşık yaşı, ekranda görünen hata kodu ve su basıncı bu aşamada sorulur. Petekler mi ısınmıyor, sıcak su mu gelmiyor, ikisi birden mi sorusu arızayı daha telefondayken daraltır. Basit bir kontrolle çözülecek bir durumsa tarif ederiz; bunun için servis çağırmanız gerekmez.
- Randevu. Adres ve uygun saat aralığına göre verilir. Kış aylarında kombi çağrıları yoğunlaşır ve aralık gün içinde değişebilir; bu yüzden telefonda saat değil, gerçekçi bir aralık söylüyoruz. Ölçmediğimiz bir süreyi taahhüt etmiyoruz.
- Yerinde keşif ve arıza tespiti. Teknisyen hata kodunu okur, gaz ve elektrik beslemesini, su basıncını, baca bağlantısını ve emniyet ventilini kontrol eder. Telefonda arıza teşhisi koymuyoruz.
- Fiyat bildirimi ve onay. İş ve tutar işleme başlamadan bildirilir.
- Uygulama ve teslim. Değişen parça size gösterilir, cihaz çalışır hâlde teslim edilir, yapılan işi gösteren garanti belgesi bırakılır.
Kombi konutun içinde olduğu için adreste karar verebilecek birinin bulunması gerekir. Apartman ve site yönetimleri için ortak randevu planlaması yapılabilir; birden fazla dairede iş varsa keşif tek seferde yapılır ve yönetimle tek noktadan iletişim kurulur.
Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 08:15-23:15. Pazar kapalıyız. Akşam saatlerine kadar açık olmamız, gündüz evde bulunamayanlar için mesai sonrası randevuyu mümkün kılıyor.
Sık sorulan sorular
Tuzla'ya aynı gün gelebiliyor musunuz?
Çoğu zaman evet, ama saat vermeden önce o günkü programı kontrol ediyoruz. Tuzla merkezimize uzak ilçelerden biri olduğu için randevuları gün içinde bölgeye göre planlıyoruz. Telefonda gerçekçi bir aralık söylüyoruz; ölçmediğimiz bir süreyi taahhüt etmiyoruz.
Kombi bakımını ne zaman yaptırmalıyım?
Isıtma sezonu başlamadan önce, yani sonbaharda. Sezon açıldıktan sonra hem randevu bulmak zorlaşır hem arıza cihaz çalışırken ortaya çıkar. Düzenli bakım, sık görülen arızaların bir kısmını zaten oluşmadan engelliyor: yanma ayarı bozulması, eşanjör kireçlenmesi ve genleşme tankı yorulması bakımda fark ediliyor.
İlgili sayfalar: Kombi servisi · Tuzla klima servisi · Kombi bakımı · Tüm hizmet bölgelerimiz
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.
