Klima işiniz varsa Fenerbahçe klima servisi sayfasından devam edebilirsiniz.
Fenerbahçe'de kombi servisi kapsamımız
Kombi tamiri. Yanma sorunu, ısıtmama ve sıcak su kesintisi kombi tamirinde en sık duyduğumuz şikâyetler; ekranda bir hata kodu varsa ararken okumanızı istiyoruz. → Kombi tamiri
Kombi bakımı. Eşanjör temizliği, yanma verimi ölçümü ve baca bağlantısı kontrolü ısıtma sezonu başlamadan planlanıyor; bakım sonunda hangi kalemin yapıldığı belgeyle teslim ediliyor. → Kombi bakımı
Doğal gazda güvenlik: önce ne yapılır
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir kontrol yapmayın.
Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, binada ateş yakmayın. Önce doğal gaz acil hattını 187 arayın. Bu durumda yapılacak ilk iş servis çağırmak değildir.
Bu talimat her kombi sayfamızda aynı yazılıdır ve bilerek değiştirilmez.
Gaz kokusu söz konusu değilse ve kombiyle ilgili küçük bir tereddüdünüz varsa, kendi başınıza bakabileceğiniz iş ile servis gerektiren iş arasındaki sınır şöyle özetlenebilir:
Kendi başınıza yapabilecekleriniz: manometreden tesisat basıncını okumak, kılavuza uygun şekilde basınç doldurmak, radyatör petek vanalarındaki havayı almak, kombinin önündeki hava menfezinin kapalı kalıp kalmadığına bakmak ve oda termostatının pilini kontrol etmek. Bu kontrollerin hiçbiri kombinin kapağını açmayı gerektirmiyor.
Servis gerektiren işler: gaz besleme hattına, baca bağlantısına, yanma odasına, eşanjöre ve elektronik karta dokunmak. Bu bileşenler yanma ve tahliye güvenliğiyle doğrudan ilgili; buradaki hatalı bir müdahale karbonmonoksit riski doğurur. Kombinin iç kapağını açıp bu parçalara kendiniz müdahale etmeyin.
Bacada tıkanıklık şüphesi varsa cihazı hemen kapatıp servis çağırmak gerekiyor, bu kalem ertelenmiyor; baca çekişi zayıflamışsa yanma ürünleri içeri sızabiliyor.
Isınmama şikâyetinde teşhis sırası
"Kombi çalışıyor ama ev ısınmıyor" şikâyeti tek bir nedene bağlı değil; teşhis belli bir sırayla ilerliyor.
İlk kontrol tesisat basıncı. Basınç göstergesi normal aralığın altındaysa kombi güvenlik amacıyla ısıtmayı kısıtlayabiliyor. Basınç normalse teşhis bir sonraki adıma geçiyor.
İkinci kontrol ateşleme ve yanma. Kombi ateşleniyor ama kısa sürede sönüyorsa gaz girişi, iyonizasyon veya baca tarafında bir sorun olabiliyor. Bu aşamada cihazı tekrar tekrar resetlemek yerine servis çağırmak doğru; her reset denemesi arızanın kaynağını değiştirmiyor, sadece çağrıyı geciktiriyor.
Üçüncü kontrol sirkülasyon. Kombi düzgün yanıyor ama ısı odalara ulaşmıyorsa sirkülasyon pompası veya tesisat dolaşımı tarafında bir tıkanıklık olabiliyor; bazı radyatörler ısınırken diğerlerinin soğuk kalması bu tabloya işaret ediyor.
Dördüncü kontrol oda termostatı ve kumanda. Kablosuz oda termostatının pili bitmişse ya da ayarı yanlış konumdaysa kombi hiç çalışmaya başlamıyor; bu, dairenin kendi kontrol edebileceği bir nokta.
Kombi düşük ateşte çalışıp yeterince ısıtmıyorsa bu ayrı bir tabloya işaret ediyor; cihaz tehlike arz etmiyor ama beklenen ısıtma gücüne ulaşamıyor. Bu durumda ateşleme sistemi ve gaz valfi kontrol edilmesi gereken noktalar.
Bu sıralamanın mantığı basit. Önce dışarıdan gözlenebilen ve ölçülebilen noktalar kontrol ediliyor, sonra cihazın içindeki sistemlere geçiliyor. Basınç ve ateşleme dışarıdan takip edilebilirken sirkülasyon ve termostat arızaları daha dolaylı belirtiler veriyor.
Bu sıralama telefonda değil cihaz başında uygulanıyor; ararken şikâyetin ne zaman başladığını ve ekranda bir kod olup olmadığını sormamız bu yüzden.
Fiyat, servis ücreti ve garanti
Kombide fiyatı arızanın kaynağı, değişen parça ve işin türü belirliyor. Telefonda kesin fiyat söylemiyoruz, tutar cihaz görüldükten sonra işleme başlamadan önce bildiriliyor, onayınız olmadan işlem yapılmıyor.
Servis ücreti, mahsup kuralı ve garanti belgesinin içeriği ilçe sayfamızda ayrıntılı yazılı. → Kadıköy kombi servisi, fiyat ve garanti
Talep ve randevu: (0216) 596 52 07 · WhatsApp Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 08:15-23:15. Pazar kapalıyız.
Fenerbahçe'de servis verdiğimiz kombi markaları
Google İşletme Profilimizdeki değerlendirmelerde en çok geçen kombi markaları Baymak, Airfel, Protherm, Buderus, Ferroli ve Alarko. Listede yer almayan farklı bir marka kombiye sahipseniz de bizi arayabilirsiniz; hizmetimiz markadan bağımsız.
Üretici garantisi devam eden cihaza müdahale etmiyoruz. Kombiniz hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa sizi ilgili markanın yetkili servisine yönlendiriyoruz. Bu bir hizmet reddi değil, garantinizi korumak için gerekli.
→ Servis verdiğimiz tüm markalar
Sık sorulan sorular
Gaz kokusu alıyorum, önce kimi aramalıyım?
187 doğal gaz acil hattını arayın, servis çağırmak ikinci adım. Bu arada vanayı kapatın, pencereleri açın ve elektrik düğmelerine dokunmayın.
Kombi ateşleniyor ama hemen sönüyor, bu tehlikeli mi?
Bu grup arızada cihazı tekrar tekrar resetlemek doğru değil; gaz girişi veya baca tarafında bir sorun olabilir, servis gerekir.
Oda termostatı kombiyi hiç çalıştırmıyor, kombide mi arıza var?
Önce termostatın pilini ve ayarını kontrol edin. Sorun oradan çözülmüyorsa kombi tarafına bakılması gerekir.
Kombi bakımı ısınmama şikâyetini önler mi?
Büyük ölçüde evet. Eşanjör temizliği ve yanma verimi ölçümü, ateşleme ve sirkülasyon kaynaklı bazı arızaları önceden fark etmemizi sağlıyor.
Kombi sık sık kendi kendine kapanıyor, bu tehlikeli mi?
Tekrarlayan kapanmalar genelde basınç, ateşleme veya baca tarafındaki bir sorunun belirtisi. Cihazı tekrar tekrar çalıştırmak yerine servis çağırmanızı öneririz. Kombi düşük ateşte çalışıyorsa bu da ayrı bir sinyal; alev gözetleme camından bakıldığında alevin normalden küçük veya titrek olduğu görülebiliyor, bu durumda da cihazı zorlamadan servis çağırmanızı öneririz. Sistemin en çok yüklendiği dönem soğukların ilk bastığı günler; tesisatta önceden fark edilmemiş küçük bir sorun bu dönemde belirti vermeye başlayabiliyor.
Fenerbahçe'de kombi arızası veya yıllık bakım için arayın. Gaz kokusu varsa önce 187'yi arayın, sonra bizi arayın.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.
