Klima işiniz varsa Koşuyolu klima servisi sayfasından devam edebilirsiniz.
Koşuyolu'nda kombi servisi kapsamımız
Kombi tamiri. Yanmama, ısıtmama, sıcak su gelmemesi ve ekranda hata kodu en sık gelen çağrılar; önce teşhis, sonra onarım yapıyoruz. → Kombi tamiri
Kombi bakımı. Eşanjör temizliği, yanma verimi ölçümü, emniyet ventili ve baca kontrolü ısıtma sezonu öncesi yapılıyor. → Kombi bakımı
Doğal gazda güvenlik: önce ne yapılır
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir kontrol yapmayın.
Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, binada ateş yakmayın. Önce doğal gaz acil hattını 187 arayın. Bu durumda yapılacak ilk iş servis çağırmak değildir.
Bu talimat her kombi sayfamızda aynı yazılıdır ve bilerek değiştirilmez.
Bu net sınırın dışında kalan durumlarda kimin ne yapabileceği belli. Kombi ile ilgili aldığımız her çağrıda önce bu sınırı hatırlatıyoruz, çünkü yanlış bir refleks büyük bir riske dönüşebiliyor.
Doğalgazla çalışan her cihazda asıl risk yanma sırasında ortaya çıkan karbonmonoksit gazı; bu gaz renksiz ve kokusuz olduğu için fark edilmeden birikebiliyor. Bu yüzden kombinin yanma odası, baca bağlantısı, gaz hattı ve elektronik kartı yalnızca yetkili kişi tarafından açılıyor.
Kendi yapabileceğiniz işlemler şunlar: manometreden tesisat basıncını okumak, kılavuza göre basınç doldurma musluğunu kullanmak, radyatör petek vanasından hava almak. Bunların dışına çıkmanız gerekmiyor.
Servis gerektiren işlemler ise şunlar: gaz hattı bağlantıları, baca contası, eşanjör, ateşleme elektrodu ve kart üzerindeki müdahaleler. Bu parçalardan birine kendiniz dokunursanız hem cihazın garantisi hem de yanma güvenliği tehlikeye girer.
Bacada tıkanıklık şüphesi olduğunda cihazı kapatıp servis çağırmak, denemek yerine doğru olan adım.
Kombi arızasında evde kontrolün sınırı
Kombiyle ilgili bir şikâyet fark ettiğinizde bazı kontroller dairenin kendisinin yapabileceği işler, bazıları ise servis gerektiriyor.
"Kombi hiç çalışmıyor." Önce elektrik ve gaz vanasının açık olduğuna, sigortanın atmadığına bakılabilir. Bunlar yerindeyse ve kombi yine çalışmıyorsa ekrandaki kod veya ışık uyarısını not edip aramanız yeterli.
"Ekranda bir kod ya da ışık yanıp sönüyor." Kod markadan markaya değişiyor, telefonda karşılığını söylemiyoruz; kodu görmeden yapılan teşhis yanlış parçayla yola çıkmak demek. Kodu not edip aramanız hangi ekipmanla geleceğimizi belirliyor.
"Kombi resetleniyor ama arıza tekrar ediyor." Tekrar tekrar resetlemek arızayı çözmüyor, bazı durumlarda ateşleme veya kart tarafındaki bir sorunu gizliyor. Israrla resetlemek yerine servis çağırmak daha doğru.
"Isıtma açık ama radyatörler soğuk kalıyor." Petek vanalarının açık olup olmadığına bakılabilir; kapalıysa açmak dairenin yapabileceği bir işlem. Vanalar açıksa ve radyatörler hâlâ soğuksa arıza tespiti gerekiyor, bu kombi tamiri kapsamında değerlendiriliyor.
"Kombi çalışıyor ama ısıtma yetersiz kalıyor." Bu her zaman bir arıza olmayabilir; petek sayısının odanın ihtiyacına göre yetip yetmediği de bir etken. Şikâyeti dinleyip kombi ve tesisatı birlikte değerlendiriyoruz.
"Kombiden su sızıyor." Cihazın altında görünür bir su birikintisi varsa kombiyi kapatmanız yeterli; kaynağını açıp aramak risk taşıyor, bu içeriden bakılması gereken bir arıza. Sızıntının ne kadar süredir olduğunu fark ettiğinizi de not etmeniz işimize yarıyor.
"Çalışırken normalden farklı bir ses geliyor." Vuruntu, tıkırtı veya sürekli bir uğultu genelde pompa ya da fan tarafında bir soruna işaret ediyor. Sesin ne zaman başladığını ve hangi modda duyulduğunu (ısıtma mı sıcak su mu) not etmeniz teşhisi hızlandırıyor.
Kendiniz açmamanız gereken kısım. Kombinin ön kapağını açıp içindeki parçalara dokunmak, hem garantinizi hem de güvenliğinizi riske atıyor. Şikâyeti ve varsa kodu bize aktarmanız, kapağı açmaktan daha güvenli.
Fiyat, servis ücreti ve garanti
Kombide fiyatı arızanın kaynağı ve değişen parça belirler. Telefonda kesin fiyat vermiyoruz; tutar cihaz görüldükten sonra, işleme başlamadan önce bildirilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
Servis ücreti, mahsup kuralı ve garanti belgesinin içeriği ilçe sayfamızda ayrıntılı yazılı. → Kadıköy kombi servisi: fiyat ve garanti
Talep ve randevu: (0216) 596 52 07 · WhatsApp Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 08:15-23:15. Pazar kapalıyız.
Koşuyolu'nda servis verdiğimiz kombi markaları
Google İşletme Profilimizdeki değerlendirmelerde en çok geçen kombi markaları Baymak, Demirdöküm, Airfel, Vaillant, Alarko ve Ferroli. Marka ayrımı yapmıyoruz, markadan bağımsız çalışıyoruz.
Üretici garantisi devam eden cihaza müdahale etmiyoruz. Kombiniz hâlâ üretici garantisi altındaysa sizi ilgili markanın yetkili servisine yönlendiriyoruz. Bu bir hizmet reddi değil, garantinizi korumak için gerekli.
→ Servis verdiğimiz tüm markalar
Sık sorulan sorular
Gaz kokusu alırsam servisi mi aramalıyım?
Hayır, önce vanayı kapatıp havalandırın ve 187'yi arayın. Servis çağrısı bu ilk adımdan sonra gelir, ilk adım her zaman güvenliği sağlamaktır.
Kombi hiç çalışmıyor, önce ne bakmalıyım?
Elektrik ve gaz vanasının açık olduğuna, sigortanın atmadığına bakabilirsiniz. Bunlar yerindeyse ekrandaki kodu not edip arayın.
Ekrandaki kodu telefonda söylersem arızanın ne olduğunu anlar mısınız?
Kodun karşılığını telefonda vermiyoruz, cihazı görmeden teşhis koymuyoruz. Bazı kod grupları basınç, bazıları ateşleme, bazıları da fan ve baca tarafını gösteriyor; kod bize hangi ekipmanla geleceğimizi ve doğru parçayı önceden hazırlamamızı sağlıyor.
Kombiyi sürekli resetlemek zarar verir mi?
Israrla resetlemek altında yatan arızayı gizleyebiliyor ve bazı durumlarda parçaya verilen zararı büyütüyor. Tekrar ediyorsa resetlemeyi bırakıp servis çağırmanızı öneririz.
Kombinin kapağını açıp kendim bakabilir miyim?
Önermiyoruz. İçindeki parçalara müdahale hem garantinizi hem güvenliğinizi riske atıyor; şikâyeti ve varsa hata kodunu bize aktarmanız yeterli.
Koşuyolu'nda kombi arızası, hata kodu veya yıllık bakım için arayın. Kombinin markasını, şikâyetin ne zaman başladığını ve varsa ekrandaki hata kodunu sorarız.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.