Bir devre çalışıp diğeri çalışmıyorsa cihazın tamamı arızalı değildir. Kombi iki ayrı iş yapar: petekleri ısıtır ve musluktan akan suyu ısıtır. Bu iki iş cihazın içinde farklı parçalar tarafından yürütülür. Petekleriniz sıcak ama musluktan ılık su geliyorsa arıza büyük olasılıkla kullanım suyu tarafındadır ve genellikle tek bir bileşenle ilgilidir.
Kombinin iki ayrı devresi
Isıtma devresi kapalı bir sistemdir. İçindeki su kombi, borular ve petekler arasında dolaşır, dışarı çıkmaz. Bu yüzden ısıtma tarafının suyu tükenmez; azalıyorsa bir yerden kaçıyordur.
Kullanım suyu devresi açıktır. Musluğu açtığınızda şebeke suyu kombiden geçer, ısınır ve akar. Şebeke kesildiğinde bu devre çalışmaz, ısıtma devresi çalışmaya devam eder.
Cihaz bu iki işi aynı anda yapmaz. Sıcak su musluğunu açtığınızda kombi ısıtmayı bırakır, önceliği kullanım suyuna verir; musluk kapanınca ısıtmaya döner. Kışın duş alırken peteklerin bir süre soğuması bu yüzdendir ve arıza değildir.
İki devre arasındaki geçişi sağlayan bir yönlendirme düzeneği, ısıyı kullanım suyuna aktaran ayrı bir eşanjör ve suyun aktığını cihaza haber veren bir akış algılayıcısı vardır. Belirtiler bu üç noktayı işaret eder.
Sıcak su yok, petekler sıcak
Bu tabloda ısıtma tarafı çalıştığı için gaz, ateşleme ve baca büyük ölçüde elenmiş olur. Olası yönler şunlardır:
Yönlendirme düzeneği kullanım suyuna geçmiyor olabilir. Musluğu açtığınızda cihazın devreye girip girmediğini dinleyin. Hiç tepki vermiyorsa sinyal gitmiyordur; devreye girip yine de su ısınmıyorsa geçiş tam yapılmıyor olabilir.
Kullanım suyu eşanjörü kireçlenmiş olabilir. Suyun sertliği yüksek bölgelerde, ısının aktarıldığı yüzey zamanla kireç tutar. Belirtisi kademelidir: su önce eskisi kadar sıcak akmaz, sonra ılıklaşır, sonunda debisi de düşer. Kireç çözme işlemi ayrı bir kalemdir ve her cihazda uygulanamaz.
Akış algılayıcısı suyun aktığını görmüyordur. Kombi, musluk açıldığını bu bileşenden öğrenir. Görmezse ısıtma komutu üretmez; cihaz sapasağlam durur ama su ısınmaz.
Musluk tarafında bir kısıtlama vardır. Batarya filtresinin tıkanması ya da bataryanın kartuşunun sıcak suyu karıştırmaması, kombiyle ilgisi olmayan ama aynı şikâyeti üreten durumlardır. Evdeki başka bir musluktan da sıcak su gelmiyorsa sorun kombide, yalnız bir musluktan gelmiyorsa sorun o musluktadır. Bu ayrımı kendiniz yapabilirsiniz ve gereksiz bir servis çağrısından kurtarır.
Petekler ısınmıyor, sıcak su var
Ters tablo. Kullanım suyu ısındığına göre cihaz yanıyor ve ısı üretiyor demektir; sorun ısının peteklere ulaşmamasıdır.
Peteklerde hava vardır. Klasik belirtisi peteğin üstünün soğuk, altının sıcak olmasıdır. Hava alma vanasından havayı kendiniz alabilirsiniz; sonrasında basıncı kontrol edip tamamlamak gerekir.
Peteklerde tortu birikmiştir. Bu kez tersi görünür: üst taraf sıcak, alt taraf soğuk kalır ya da peteğin bir bölümü hiç ısınmaz. Ayrımın sebebi basit: hava suyun üstünde toplanır, tortu ise ağır olduğu için dibe çöker. Hava almak işe yaramaz, tesisatın temizlenmesi gerekir.
Sirkülasyon aksıyordur. Kombi ısıttığı suyu dolaştıramıyorsa hedef sıcaklığa hemen ulaşır, durur, kısa süre sonra tekrar devreye girer. Ev ısınmaz, gaz tüketimi artar. Bu tablo cihaz sağlamken de görülebilir.
Termostat veya vana ayarları kapalıdır. Oda termostatının programı, peteklerin üzerindeki vanalar ve yaz-kış modu seçimi ısıtmayı devre dışı bırakabilir.
Bazı odalar ısınıyor, bazıları ısınmıyorsa tesisat dengesizdir. Suya en kolay ulaşan petekler payını fazlasıyla alır, uzaktakiler açıkta kalır. Vana ayarlarıyla denge kurulur; çoğu zaman parça değişimi gerekmez.
Sıcak suyun dalgalanması
Su bir sıcak bir soğuk akıyorsa iki ihtimal öne çıkar. Debi çok düşükken kombi kendini kapatıp açıyor olabilir: musluğu biraz daha açmak bunu düzeltir. Diğer ihtimal, kullanım suyu tarafındaki sıcaklık algılayıcısının ya da eşanjörün ısıyı kararlı aktaramamasıdır. Aynı şikâyet duş sırasında başka bir musluk açıldığında belirginleşiyorsa şebeke basıncı da rol oynuyor olabilir.
Sıcak suyun gelmesi için musluğu bir süre akıtmak gerekmesi ise çoğu zaman arıza değildir. Kombi ile musluk arasındaki boru ne kadar uzunsa borudaki soğumuş suyun boşalması o kadar sürer. Kadıköy'ün eski dairelerinde mutfak ile banyonun cihaza uzaklığı belirgin şekilde farklı olabildiği için aynı evde bir musluk hemen, diğeri geç sıcak su verebilir. Bekleme süresi zamanla uzuyorsa o zaman cihaz tarafına bakmak gerekir.
Kombinin altından su damlaması
Sık gelen ve panik yaratan bir durumdur. Damlayan suyun hangi borudan geldiği her şeyi değiştirir.
Kondens tahliyesi. Yoğuşmalı cihazlar çalışırken su üretir; bu su bir hortumla gidere verilir. Buradan su akması normaldir. Hortum tıkanır ya da kırılırsa su cihazın altında birikir.
Emniyet ventili tahliyesi. Basınç üst sınırı aştığında bu hattan su atılır. Buradan geliyorsa sorun su değil basınçtır ve nedeni aranmalıdır. Ayrıntı: Kombi basıncı kaç bar olmalı.
Bağlantı ve conta sızıntısı. Rekorlardan, pompa ya da eşanjör bağlantılarından gelen sızıntı damla damla olur ve ilk belirtisi çoğu zaman düşen basınçtır.
Yoğuşma suyu ile karıştırılan nem. Soğuk boruların üzerinde yaz aylarında yoğuşma görülebilir; bu bir arıza değildir.
Ne yaparsınız: cihazın altına kuru bir kap ya da havlu koyup damlamanın hangi noktadan geldiğini gözlemleyin, elektriğini kesin ve arayın. Su birikmiş bir alanda elektrikli hiçbir şeye dokunmayın.
Kendiniz güvenle yapabilecekleriniz
- Evdeki başka bir musluğu deneyip sorunun kombide mi bataryada mı olduğunu ayırmak.
- Kombinin yaz-kış modu ve sıcaklık ayarlarını kontrol etmek.
- Oda termostatının pilini ve programını kontrol etmek.
- Peteklerin hava alma vanasından havayı almak, ardından basıncı kontrol edip tamamlamak.
- Basıncı soğukken okumak.
- Musluktan gelen suyun debisini gözlemlemek: kısıtlı akış batarya filtresini işaret eder.
Bu maddelerin her birinde kural aynı: bir şey ters giderse durun ve arayın.
Kesinlikle yapmamanız gerekenler
Cihazın kapağını açmayın. Yukarıdaki kontrollerin hiçbiri kapak açmayı gerektirmez.
Eşanjöre kireç çözücü dökmeyin. İnternette dolaşan ev yapımı tarifler cihazın iç yüzeylerine ve contalarına zarar verebilir. Kireç çözme işlemi cihaza uygun ürün ve donanımla yapılır.
Yönlendirme düzeneğini ve pompayı zorlamayın. "Sıkışmıştır, bir tıklatayım" denerek yapılan müdahaleler arızayı büyütür.
Su biriken alanda elektrikli parçalara dokunmayın. Önce elektriği kesin.
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir kontrol yapmayın: gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine dokunmayın, binadan çıkıp dışarıdan arayın.
Ne zaman servis gerekir?
- Başka musluklarda da sıcak su yok ve cihaz musluk açılınca devreye girmiyor.
- Su ılık akıyor, debisi de düşmüş. Kireçlenme ihtimali yerinde değerlendirilir.
- Petekler hava aldıktan sonra da ısınmıyor.
- Kombi sık sık yanıp sönüyor ama ev ısınmıyor.
- Cihazın altından sürekli su geliyor ya da basınç düşmeye devam ediyor.
- Ekranda bir kod var ve temizlenmiyor.
Servis geldiğinde iki devre ayrı ayrı denenir: cihaz çalıştırılır, ısıtma devresinde peteklerin ısındığı, kullanım suyu devresinde musluktan sıcak su geldiği görülür. Basınç çalışma aralığına getirilir ve gösterge birlikte kontrol edilir. Değişen parça size gösterilir. Yapılacak iş ve tutarı işleme başlamadan önce bildirilir; onay verilmeden işlem yapılmaz.
Kesin teşhis yerinde konur. Bu yazı olası yönleri sıralar, arızanın adını koymaz.
Sık sorulan sorular
Petekler sıcak ama sıcak su yok. Kombiyi değiştirmem mi gerekir?
Hayır, bu belirti tek başına cihaz değişimi gerektirmez. İki devre farklı bileşenlerle çalıştığı için genellikle kullanım suyu tarafındaki bir parça ilgilidir.
Duş alırken petekler soğuyor, arıza mı?
Değil. Kombi iki işi aynı anda yapmaz, sıcak su musluğu açıkken önceliği kullanım suyuna verir.
Kombi neden su akıtır?
Yoğuşmalı cihazlarda kondens tahliyesinden su akması normaldir. Emniyet ventilinden gelen su basınçla, rekor ve conta sızıntısı ise tesisatla ilgilidir. Ayrımı, suyun hangi noktadan geldiği belirler.
Tahliye borusundan su akıyor, kapatabilir miyim?
Kapatmayın. Kondens hattı tıkanırsa su cihazın içinde birikir; emniyet ventili hattı kapatılırsa sistemin güvenlik çıkışı kapanmış olur. Hattı kapatmak yerine nedenini bulmak gerekir.
Sıcak su az akıyor, basınç mı düşük?
Musluktan akan suyun debisi şebekeyle ilgilidir, kombinin bar göstergesiyle değil. Gösterge ısıtma devresini gösterir. Debi düşüklüğünde batarya filtresi ve şebeke tarafına bakılır.
Petek temizliği bu sorunu çözer mi?
Petekler ısınmıyorsa ve tortu belirtisi varsa evet, ancak petek temizliği servis kapsamımızda değildir. Sıcak su gelmemesiyle bu işlemin ilgisi yoktur; bunlar ayrı devrelerdir.
İlgili hizmet sayfaları
Kombi servisi · Kombi tamiri · Isıtma sistemleri · Kombi bakımı
Boğaziçi İklimlendirme · (0216) 596 52 07 · Pazartesi-Cumartesi 08:15-23:15, Pazar kapalı. Markadan bağımsız, yetki belgeli servisiz. İşçilikte 1 yıl garanti veriyoruz; değişen parçalarda üreticinin kendi garanti koşulları geçerlidir.
Petekler ısınıyor ama sıcak su hâlâ gelmiyorsa kullanım suyu devresine yerinde bakalım.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.