Bosch kombide EA, "alev algılanmaması" demektir. Vurgu önemli: kod, alevin oluşmadığını değil, cihazın alevi görememesini anlatır. Sonuç ikisinde de aynıdır (cihaz durur) ama bakılacak yer farklıdır, çünkü alev oluşup da algılanmadığı durumlar vardır. Cihaz bu durumda gazı keser ve kendini kilitler.
Biz markadan bağımsız özel servisiz, Bosch yetkili servisi değiliz. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa bunu size söyler, yetkili servise yönlendiririz.
Önce güvenlik: gaz kokusu varsa hiçbir düğmeye dokunmayın
Gaz kokusu alıyorsanız, koku hafif olsa ya da kaynağından emin olmasanız bile sıra şudur:
- Çıplak alev kullanmayın, sigara içmeyin; elektrik düğmelerine, şaltere, prize, kapı ziline, asansöre ve içerideyken telefonunuza dokunmayın.
- Gaz vanasına kuru zeminden güvenle erişebiliyorsanız kapatın, kapı ve pencereleri açın. Sızıntının yerini aramayın, onarmaya çalışmayın.
- Binadaki diğer kişileri uyarın ve binadan çıkın.
- Doğal gaz acil ihbar hattı 187'yi arayın. Binadan çıktıktan sonra, güvenli bir yerden.
Birinci maddenin sık gözden kaçan yanı şu: "elektriği kapatayım" diye şaltere gitmek de bu yasağın içindedir. Şalter, priz ve açma kapama tuşu kıvılcım üretebilir; reset tuşuna basmak da öyle.
187'yi aramak için sızıntının yerini bulmuş olmanız gerekmez. Kokunun nereden geldiğini bilmiyorsanız da arayın.
Baca gazı kokusu ayrı bir durumdur: cihazı kullanmayın, kapı ve pencereleri açın, ortamdan çıkın ve servisi arayın. Kokunun doğal gaz mı baca gazı mı olduğundan emin değilseniz hiçbir düğmeye dokunmadan yukarıdaki gaz kokusu adımlarını uygulayın ve dışarıdan 187'yi arayın. Baş ağrısı, baş dönmesi, bulantı ya da sersemlik varsa derhal dışarı çıkın ve 112'yi arayın: bunlar karbonmonoksit zehirlenmesinin belirtileri olabilir.
Su kaçağı görüyorsanız, kaçak küçük bir damlama gibi görünse bile reset yapmayın. Su kombiye, prize, fişe, kabloya ya da elektrik panosuna ulaşmışsa ıslak alana girmeyin ve cihaza dokunmayın; elektrik düğmesine ve şaltere de dokunmadan servisi arayın. Su elektrikli parçalara ulaşmamışsa ve vanaya kuru zeminden güvenle erişebiliyorsanız kombinin su giriş vanasını kapatabilirsiniz. Kaçağın yerini aramak ya da onarmaya çalışmak size düşmez; vanayı kapatıp servisi arayın.
Bu üç durumda da reset yapılmaz:
gaz kokusu, baca gazı kokusu ve su kaçağı. Reset yalnız ortada bunlardan hiçbiri yokken düşünülür. Üçünden birinin olup olmadığından emin değilseniz de kontrollere geçmeyin.
Bunların hiçbiri yoksa aşağıdaki sıra izlenebilir.
Üreticinin kendi kontrol sırası
Bosch, EA için iki noktayı öne çıkarıyor ve sıra tesadüfi değil:
1. Gaz vanası açık mı. Vana kolu boruyla aynı hizadaysa açıktır. Bosch, gazın eve gelip gelmediğini doğal gazla çalışan başka bir cihazla, örneğin ocakla kontrol etmenizi öneriyor. Ocak da yanmıyorsa sorun büyük olasılıkla kombiden önce, besleme tarafındadır: daire dışındaki vana ya da dağıtım hattı. Bu test besleme hakkında fikir verir, kombiyi tek başına aklamaz.
2. Su basıncı 1,2 ile 1,5 bar arasında mı. Üretici bu aralığı veriyor. Basınç 1 barın altına düştüyse su takviye musluğu saat yönünün tersine çevrilerek basınç yükseltilir. Basınç konusunu ayrıntısıyla anlattığımız yazı: kombi basıncı kaç bar olmalı.
Bu ikisi yolundaysa Bosch'un yönlendirmesi nettir: cihazın bazı parçalarında arıza olabilir ve yetkili servise başvurulmalıdır.
Reset ne işe yarar, ne işe yaramaz
Reset arızayı çözmez, cihazın kilidini açar. Gaz kesintisi gibi geçici bir sebep varsa ve sebep ortadan kalkmışsa cihaz normale döner. Kod hemen geri geliyorsa sebep duruyor demektir ve üst üste reset denemek, her seferinde yeni bir ateşleme denemesi başlatmaktan başka bir işe yaramaz.
İnternette sık geçen "birkaç kez reset atın" tavsiyesinin üretici belgelerinde bir karşılığı yok. Gaz kokusu, baca gazı kokusu veya su kaçağı yoksa ve gaz kesintisi gibi geçici bir neden bulunup ortadan kaldırıldıysa yalnız bir kez reset deneyin. EA geri gelirse yeniden resetlemeyin, servisi arayın.
Aynı grubun iki markası, iki farklı kod
Bosch ve Buderus aynı grubun markaları ama arıza kodu sistemleri ayrı. Ateşleme ve alev tarafında karşılaştırma şöyle:
| Marka | Kod | Üreticinin tanımı |
|---|---|---|
| Bosch | EA | Alev algılanmaması |
| Buderus | 6A | Ateşleme problemi |
| Baymak | E01 | Başarısız ateşleme |
Bu tablo şunun için işinize yarar: internette bir markanın kod açıklamasını bulup kendi cihazınıza uygulamak yanlış sonuç verir. Bosch'un verdiği örnekler iki karakterlidir ve ya iki harften ya da harf ile rakamın birleşiminden oluşur (EA, EC, E9, C6 gibi); Baymak'ın E01/F37 biçimindeki numaralı düzeninden farklıdır. Ekrandaki kodu kendi markanızın kendi listesinde arayın.
EA devam ediyorsa servisin bakacağı olası noktalar
Aşağıdakiler olası kontrol noktalarıdır; aralarında sıklık ya da öncelik sırası yoktur. Kesin neden yerinde ölçümle ayırt edilir.
- İyonizasyon (alev algılama) elektrodu ve kablosu. Elektrot kirlenmiş, oksitlenmiş veya konumu kaymışsa alev yandığı hâlde cihaz göremez. Ölçümle değerlendirilen olası nedenlerden biridir; kodun "algılanmama" demesi tek başına sıra vermez, çünkü alev hiç oluşmadığında da algılanmaz.
- Ateşleme elektrodu. Kıvılcım hiç oluşmuyorsa alev de oluşmaz.
- Gaz valfi. Cihaza gaz geliyor ama valf açmıyorsa sonuç alevsiz denemedir.
- Baca ve yoğuşma tahliyesi. Yoğuşmalı cihazlarda tıkalı tahliye hattı cihazın kilitlenmesine yol açabilir.
- Elektronik kart. Diğerleri elendikten sonra değerlendirilir.
Kesinlikle yapmayın
- Cihazın kapağını açmayın. İçeride gaz hattı, yüksek gerilim taşıyan ateşleme elektrodu ve baca bağlantısı bir arada bulunur.
- Elektrotları kendiniz temizlemeye veya bükmeye çalışmayın. Mesafe ölçüyle ayarlanır.
- Su basarken musluğu açık unutmayın. Basınç üreticinin verdiği aralığa (1,2-1,5 bar) ulaşınca dolum musluğunu kapatın. Fazla doldurmak sistemi gereksiz zorlar ve emniyet ventilinden boşalmaya yol açabilir.
- Gaz vanasını yarı açık bırakmayın.
Bu yazı hangi soruyu çözüyor
Ekranda EA gördüğünüzde kendi yapabileceğiniz iki kontrolü, resetin sınırını ve hangi noktada durmanız gerektiğini burada bulacaksınız. Kodunuz EA değilse ya da kombiniz hiç açılmıyorsa marka bağımsız beş kontrolü anlattığımız kombi devreye girmiyor yazısı daha uygun.
Cihazınızın kendi kullanma kılavuzu her zaman önceliklidir.
Sık sorulan sorular
Bosch EA hatası tehlikeli mi?
Kod cihazın kendini kilitlediğini, yani gazı kestiğini gösterir ve kilitlenme koruma amaçlıdır. Ancak kodun varlığı tek başına "ortam güvenli" demek değildir. Gaz kokusu varsa yukarıdaki güvenlik sırasını uygulayın ve hiçbir elektrik düğmesine dokunmayın.
EA hatası kaç kere resetlenir?
Gaz kokusu, baca gazı kokusu veya su kaçağı varsa hiç reset yapmayın. Bunlar yoksa ve gaz kesintisi gibi geçici bir neden bulunup ortadan kaldırıldıysa yalnız bir kez deneyin. Üretici bir sayı vermiyor, kontrollerden sonra sorun sürerse yetkili servise başvurulmasını söylüyor. EA geri gelirse yeniden resetlemeyin, servisi arayın.
Gaz vanası açık, basınç normal ama EA devam ediyor.
Ev içinde yapılabilecek kontroller bitmiştir. Alev algılama, ateşleme ve gaz valfi tarafı yerinde ölçüm ister.
Bosch EA ile Buderus 6A aynı arıza mı?
Aynı bölgeye işaret ederler ama üreticilerin tanımı farklıdır: EA alev algılanmaması, 6A ateşleme problemi olarak tanımlanır. Kendi markanızın listesine bakın.
Kombim garanti kapsamındaysa ne olur?
Cihaz üretici garantisi kapsamındaysa işlemi yetkili servisin yapması gerekir. Bunu keşifte söyler, yönlendiririz.
İlgili hizmet sayfaları
- Kombi servisi hizmetimizin kapsamı ve nasıl çalıştığı
- Kombi tamiri arıza onarımında izlenen sıra
- Kadıköy kombi servisi bölgede yerinde servis
Bosch kombinizde EA tekrarlıyorsa yerinde bakalım.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.