Baymak kombide E01'in kılavuzdaki karşılığı "başarısız ateşleme"dir: cihaz yakma dizisini tamamlayamamıştır. Kombi bunu arıza sayıp kendini kilitler ve gazı keser; kilitlenmenin kendisi bir koruma davranışıdır.
Bu, ortamda hiçbir risk olmadığı anlamına gelmez: kod ne olursa olsun aşağıdaki güvenlik bölümünü önce okuyun. Sonrasında kodun kılavuzdaki tam karşılığını, E02'den farkını, üreticinin reset kuralını ve kendi yapabileceğiniz kontrolleri bulacaksınız.
Biz markadan bağımsız özel servisiz, Baymak yetkili servisi değiliz. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa bunu size söyler, yetkili servise yönlendiririz.
Önce güvenlik: gaz kokusu varsa hiçbir düğmeye dokunmayın
Gaz kokusu alıyorsanız, koku hafif olsa ya da kaynağından emin olmasanız bile sıra şudur:
- Çıplak alev kullanmayın, sigara içmeyin; elektrik düğmelerine, şaltere, prize, kapı ziline, asansöre ve içerideyken telefonunuza dokunmayın.
- Gaz vanasına kuru zeminden güvenle erişebiliyorsanız kapatın, kapı ve pencereleri açın. Sızıntının yerini aramayın, onarmaya çalışmayın.
- Binadaki diğer kişileri uyarın ve binadan çıkın.
- Doğal gaz acil ihbar hattı 187'yi arayın. Binadan çıktıktan sonra, güvenli bir yerden.
Birinci maddenin sık gözden kaçan yanı şu: "elektriği kapatayım" diye şaltere gitmek de bu yasağın içindedir. Şalter, priz ve açma kapama tuşu kıvılcım üretebilir; reset tuşuna basmak da öyle.
187'yi aramak için sızıntının yerini bulmuş olmanız gerekmez. Kokunun nereden geldiğini bilmiyorsanız da arayın.
Baca gazı kokusu ayrı bir durumdur: cihazı kullanmayın, kapı ve pencereleri açın, ortamdan çıkın ve servisi arayın. Kokunun doğal gaz mı baca gazı mı olduğundan emin değilseniz hiçbir düğmeye dokunmadan yukarıdaki gaz kokusu adımlarını uygulayın ve dışarıdan 187'yi arayın. Baş ağrısı, baş dönmesi, bulantı ya da sersemlik varsa derhal dışarı çıkın ve 112'yi arayın: bunlar karbonmonoksit zehirlenmesinin belirtileri olabilir.
Su kaçağı görüyorsanız, kaçak küçük bir damlama gibi görünse bile reset yapmayın. Su kombiye, prize, fişe, kabloya ya da elektrik panosuna ulaşmışsa ıslak alana girmeyin ve cihaza dokunmayın; elektrik düğmesine ve şaltere de dokunmadan servisi arayın. Su elektrikli parçalara ulaşmamışsa ve vanaya kuru zeminden güvenle erişebiliyorsanız kombinin su giriş vanasını kapatabilirsiniz. Kaçağın yerini aramak ya da onarmaya çalışmak size düşmez; vanayı kapatıp servisi arayın.
Bu üç durumda da reset yapılmaz:
gaz kokusu, baca gazı kokusu ve su kaçağı. Reset yalnız ortada bunlardan hiçbiri yokken düşünülür. Üçünden birinin olup olmadığından emin değilseniz de kontrollere geçmeyin.
Bunların hiçbiri yoksa aşağıdaki kontrollere geçebilirsiniz.
Resetin sınırı
Baymak'ın kullanıcı rehberindeki kural şu: arıza nedeni tespit edilmeden reset işlemi yapılmamalıdır. İnternette sık rastlanan "üç kere reset atın" tavsiyesinin üreticinin kendi belgelerinde bir karşılığı yok.
Reset arızayı çözmez, cihazın kilidini açar. Gaz vanası kapalıymış ve siz açtıysanız ya da sayaçta kesinti olmuş ve gaz geri gelmişse sebep ortadan kalkmıştır; o zaman tek reset yerindedir. Aşağıdaki kontrollerin amacı da budur: reset denemeden önce ortadan kaldırabileceğiniz bir sebep var mı diye bakmak. Kontroller sebebi bulmazsa reset denemek nedeni tespit etmiş olmaz. Üst üste reset denemek de arızayı çözmez; her deneme cihaza yeni bir yakma dizisi başlatır.
E01 ile E02 aynı şey değil
Baymak bu ikisini ayrı kod olarak tanımlamış. Kılavuzdaki karşılıkları birebir şöyle:
| Kod | Kılavuzdaki tanımı |
|---|---|
| E01 | Başarısız ateşleme |
| E02 | Hatalı alev oluşumu |
Kılavuz bu iki satırdan fazlasını söylemiyor, dolayısıyla buradan "E01'de gaz hiç gelmemiştir" gibi kesin bir teşhis çıkarmak doğru olmaz. Ayrımın pratik faydası daha mütevazı: cihazın kendisi iki farklı durumu ayırt edebildiğini söylüyor, yani ekrandaki kodu not almak teknisyenin işini kısaltır. Ekranda E01 mi E02 mi yazdığını servisi ararken söyleyin.
Not: Bu karşılıklar Baymak Duotec Compact 24 kullanma kılavuzundan alınmıştır. Baymak'ın yoğuşmalı serisi hem E hem F kod ailesi kullanıyor ve kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir. Ekranınızda F ile başlayan bir kod varsa (örneğin F37) o başka bir aileye aittir. Kesin karşılık her zaman kendi cihazınızın kılavuzundaki çizelgededir; kod harfini de not alın.
Servis çağırmadan önce yapabileceğiniz üç kontrol
Kod ateşlemenin tamamlanamadığını söylüyor. Bu yazıda kullanıcı kontrollerini bilerek gaz beslemesiyle sınırlı tutuyoruz: cihazın kapağı açılmadan, alet kullanılmadan bakılabilecek yerler bunlar. Gerisi ölçüm ve yetkinlik ister.
1. Kombinin altındaki gaz vanası. Vana kolu boruyla aynı hizadaysa açıktır, boruya dik duruyorsa kapalıdır. Yeni taşınılan evlerde ya da bakım sonrasında bu vana kapalı kalmış olabilir.
2. Eve gaz geliyor mu. En hızlı kontrol mutfaktaki ocaktır. Ocak yanıyorsa binaya ve daireye gaz geliyor demektir. Ocak da yanmıyorsa sorun büyük olasılıkla kombiden önce, besleme tarafındadır: sayaç ve bina girişindeki vanalara ya da dağıtım tarafına bakılması gerekir. Bu test besleme hakkında fikir verir, kombiyi tek başına aklamaz.
3. Sayaçta kesinti olup olmadığı. Doğal gaz sayaçları bazı durumlarda gazı keser. Kesintinin sona erdiğini ve gazın yeniden geldiğini doğruladıysanız, gaz kokusu, baca gazı kokusu ve su kaçağı da yoksa yalnız bir kez reset deneyebilirsiniz. E01 geri gelirse yeniden resetlemeyin, servisi arayın.
Bu kontrollerden birinde bir şey buldu ve düzelttiyseniz (vana kapalıydı ve açtınız, gaz kesikti ve geri geldi) sebep ortadan kalkmış olabilir; o zaman tek bir reset yerindedir. Baymak kılavuzu reset için RESET (K1) tuşunu tarif eder ve şöyle devam eder: sorun devam ederse mutlaka yetkili servisi arayın.
Üçü de zaten yolundaysa ortadan kaldırdığınız bir sebep yok demektir; bu durumda reset denemek nedeni tespit etmiş olmaz. Servisi aramak doğru adımdır.
Kesinlikle yapmayın
- Üst üste reset denemeyin. Yukarıdaki sebeple: her deneme yeni bir ateşleme denemesidir.
- Gaz vanasını "biraz açık" bırakmayın. Vana ya tam açık ya tam kapalı olmalıdır.
- Cihazın kapağını açmayın. İçeride gaz hattı, yüksek gerilim taşıyan ateşleme elektrodu ve baca bağlantısı bir arada bulunur.
- Ateşleme elektroduna kendiniz dokunmayın. Konumu ve mesafesi ölçüyle ayarlanır; gözle düzeltilmeye çalışıldığında ateşleme büsbütün bozulur.
E01 devam ediyorsa servisin bakacağı olası noktalar
Aşağıdakiler olası kontrol noktalarıdır; aralarında sıklık ya da öncelik sırası yoktur. Kesin neden yerinde ölçümle ayırt edilir. Liste, kendi başınıza teşhis koymanız için değil, serviste hangi noktaların değerlendirileceğini bilmeniz içindir.
- Ateşleme elektrodu veya kablosu. Kıvılcım hiç oluşmuyorsa ya da zayıfsa alev tutmaz.
- İyonizasyon (alev algılama) tarafı. Alev oluşup hemen sönüyor gibi görünen tablolarda bakılan yerlerden biridir. Baymak bu durumu ayrı bir kodla, E02 ile de gösterebilir.
- Gaz valfi. Cihaza gaz geliyor ama valf açmıyorsa sonuç yine alevsiz denemedir.
- Baca ve tahliye tarafı. Yoğuşmalı cihazlarda tıkalı tahliye veya baca, cihazın kendini kilitlemesine yol açabilir.
- Elektronik kart. Diğerleri elendikten sonra değerlendirilir.
Bu yazı hangi soruyu çözüyor, hangisini çözmüyor
E01 gördüğünüzde cihazı kapatmanız gerekip gerekmediğini, kendiniz neyi kontrol edebileceğinizi ve hangi noktada durmanız gerektiğini burada bulacaksınız. Ekrandaki kod E01 değilse ya da kombiniz hiç açılmıyorsa, marka bağımsız beş kontrolü anlattığımız kombi devreye girmiyor yazısı daha uygun. Basınç göstergesi düşükse kombi basıncı kaç bar olmalı yazısına bakın.
Cihazınızın kendi kullanma kılavuzu her zaman önceliklidir: kod karşılıkları model ailesine göre değişebilir ve sizin cihazınızın çizelgesi kılavuzun arıza kodları bölümündedir.
Sık sorulan sorular
Baymak E01 hatası tehlikeli mi?
Kod, cihazın kendini kilitlediğini gösterir ve kilitlenme koruma amaçlıdır. Ama kodun varlığı tek başına "ortam güvenli" demek değildir. Gaz kokusu varsa hiçbir elektrik düğmesine dokunmayın. Gaz vanasına yalnız kuru zeminden güvenle erişebiliyorsanız kapatın, kapı ve pencereleri açın, binadan çıkın ve güvenli bir yerden 187'yi arayın.
E01 kaç kere resetlenir?
Gaz kokusu, baca gazı kokusu veya su kaçağı varsa hiç reset yapmayın. Bunlar yoksa ve arıza nedeni bulunup ortadan kaldırıldıysa yalnız bir kez deneyin. Üreticinin belgesi bir sayı vermiyor, "sorun devam ederse yetkili servisi arayın" diyor; Baymak'ın kullanıcı rehberi ise nedeni tespit edilmeden reset yapılmamasını söylüyor. Nedeni bulamadıysanız ya da E01 geri geldiyse reset yerine servisi arayın.
Gaz vanası açık ama E01 devam ediyor, ne yapmalıyım?
Ocakla gazın eve geldiğini doğrulayın. Gaz varsa ve kod tekrarlıyorsa ev içinde yapılabilecek kontroller bitmiştir; ateşleme, alev algılama ve gaz valfi tarafı yerinde ölçüm ister.
E01 ile E02 arasındaki fark nedir?
Kılavuz E01'i "başarısız ateşleme", E02'yi "hatalı alev oluşumu" diye tanımlıyor. Bundan fazlasını söylemiyor, o yüzden hangi parçaya bakılacağı kodun kendisinden çıkarılamaz. Önemli olan ekrandaki kodu doğru okuyup servise söylemeniz.
Kombim garanti kapsamındaysa ne olur?
Cihaz üretici garantisi kapsamındaysa işlemi yetkili servisin yapması gerekir. Bunu keşifte söyler, yönlendiririz.
İlgili hizmet sayfaları
- Kombi servisi hizmetimizin kapsamı ve nasıl çalıştığı
- Kombi tamiri arıza onarımında izlenen sıra
- Kadıköy kombi servisi bölgede yerinde servis
Baymak kombinizde E01 tekrarlıyorsa yerinde bakalım.
Bize ulaşın
Servis talebinde bulunmak veya teknik ekibimizle iletişime geçmek için bize ulaşın.